Com isso, a partir do próximo dia 13, os consumidores que necessitarem tratar de assuntos relacionados aos serviços de energia elétrica são orientados a procurar os canais oficiais e a unidade de atendimento da Copel em Cascavel. Até a data, os atendimentos serão de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 14h.

Em abril de 2025, foram pelo menos 690 reclamações na unidade após a instalação dos medidores inteligentes. Já em janeiro de 2026, as reclamações não chegaram a uma dezena de registros, por isso foi decidido encerrar os atendimentos, iniciados em março de 2025.

Este atendimento foi implantado na sede do Procon após o crescimento de reclamações a respeito do valor da conta de luz, depois que os medidores inteligentes começaram a ser implantados.

Confira os detalhes no vídeo: